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購物須知

付款方式

信用卡

在 MDJ 官網提交訂單後,網頁將會轉往永豐銀行授權頁面;交易全程採用 SSL 256 bits 安全加密機制,且信用卡資料將不會儲存於網站,您可以安心地使用信用卡付款!信用卡支援國內外 Visa、MasterCard 或 JCB。

LINE Pay

在 MDJ 官網選擇提交訂單後,即進入 LINE Pay 付款畫面;手機會直接跳轉至 LINE Pay 付款頁面,電腦版則需要您登入 LINE 並且掃 QR code 前往結帳。

超商取貨

商品將寄至您所選擇 7-11 門市,商品到達時會以簡訊通知您取件。

運送方式

宅配到府

訂購商品將由黑貓宅急便協助寄出,配合防疫升級,黑貓宅配目前無法指定配送日期 / 配送時段,部分區域不保證隔日配達。

宅配包裹配送範圍

台灣本島各地各縣市、澎湖部分地區、金門部分地區(金門大、小金門)、小琉球、馬祖全部地區、綠島。

以下區域恕不提供宅急便包裹收送服務

宜蘭縣 - 釣魚台列嶼(全),高雄市 - 東沙(全)、南沙(全),澎湖縣 - 馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼),金門縣 - 烈嶼(大膽島、⼆膽島)、烏坵(全),台東縣 - 蘭嶼(全);離島以海運配送,出貨後約 3-5 天會配達。

※若商品延遲送達請聯繫 MDJ 客服專線:04-37047999,我們將全力協助您聯繫宅配人員追蹤商品實際運送狀況。

超商取貨

因為超商距離不同,而有送達時間差異;平均而言,「商品將在訂單出貨後的三到五個工作天內送達」,屆時將以簡訊通知您前往取貨。

※因超商取貨有材積限制,單筆訂單金額限 4,000 元以下。若單筆訂單超過 4,000元,建議您選擇黑貓宅配的方式,讓商品能更快為您配送至府上。

※如果以信用卡、LINE Pay 先付款,在超商取貨時請務必攜帶身分證件前往取貨,下單時也必須以證件名稱作為收件人大名。

到貨時間

黑貓宅配

在訂單成立後的 1-3 個工作天會為您出貨,但因疫情影響,黑貓宅配無法指定配送日期與時段,也沒有辦法保證下⼀個工作日配達。造成不便,還請見諒。

超商取貨

在訂單成立後的 1-3 個工作天會為您出貨,因為超商距離不同,而有送達時間差異,平均而言,商品將在出貨後的 3 – 5 個工作天內送達,屆時將以簡訊通知您前往取貨。(離島地區因疫情影響需配合航空、船運公司的作業時間與載能,無法保證於指定日期與時段配達)

發票處理程序

發票開立

根據財政部令台稅字第 1070001765 號之「電子發票實施作業要點」,在 MDJ 官網消費後不另行寄送紙本發票,以電子發票取代。電子發票通知信會在付款成功後 3 個工作天內寄至您訂購時所留下的電子信箱。

公司戶發票可以在信件中的明細資訊選擇列印證明聯(報帳使用),節省您等待發票郵寄時間。操作說明請參考:公司戶發票列印說明。 若您不方便列印、希望 MDJ 郵寄紙本發票,請與線上客服聯繫。

載具歸戶

會員載具:我們會使用您在 MDJ 網站的帳號作為寄送電子發票開立通知的信箱。

手機載具:您也可以選擇使用手機載具儲存電子發票。但請特別留意資料正確性,如因資料有誤未即時通知更正,相關責任將由消費者自行承擔。若您還沒有手機載具,相關申請請參考財政部電子發票整合服務平台。

中獎兌領

若您將發票儲存在 MDJ 載具中,開獎月 29 日財政部公告中獎號碼後,將由財政部自動對獎(已索取發票 / 已捐贈 / 已作廢發票除外),並透過簡訊、電子郵件通知,中獎者可以直接在全家超商 FamiPort 透過發票隨機碼自行列印兌獎。

操作說明請參考:中獎發票要如何兌獎?。有任何兌獎疑問,可至財政部電子發票整合服務平台常見問答服務項目查詢,或撥打電子發票 24 小時免付費專線 0800-521-988。

退換貨承諾

若您收到產品出現外包裝瑕疵、破損等問題,⿇煩您來電 04-37047999 或透過⼀對⼀客服與 MDJ 客服專員聯繫,我們將了解您的使用狀態,並盡速為您辦理退換貨,詳細說明請參考退換貨說明

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